Klarheit schlägt Empathie: Besser entscheiden in Führungsalltag

00:00:15: Hey, hallo und ein ganz herzliches Willkommen hier in einer neuen Folge im Podcast Next Level Leadership.

00:00:21: Ich bin Julia Peters ich bin Podcast Host hier, Leadership Coach Führungskräftetrainerin Und ich freue mich wenn ich dir alle zwei Wochen gute Impulse für deinen Führungsalltag bieten kann.

00:00:31: und das zählt dabei dass wir ja du, ich, wir alle zusammen uns auf einen next level entwickeln was hoffentlich eine gute Zukunft herbeiführen wird, was auch immer das für dich heißen mag.

00:00:44: Also Führungspraxis neu denken anders denken und manchmal sind auch die Basics da drin vorhanden, die ach so wichtig sind.

00:00:51: wo ganz viele von euch sagen ja kenn ich und ganz ehrlich kennen ist nicht können!

00:00:57: Das kann ich aus Sicht an der Trainerin definitiv immer wieder nur sagen.

00:01:00: und ganz Heute geht's ums Thema Entscheidungen treffen und es ist deswegen so wichtig da immer wieder darüber zu sprechen, weil Entscheidungen treffen natürlich eine Kernaufgabe von Führung sind.

00:01:12: Und das aus mehreren Gründen!

00:01:14: Ich werde jetzt erst nochmal ganz kurz in Erinnerung rufen warum es wichtig ist dass du Entscheidungen triffst.

00:01:19: und dann habe ich mir heute aber ein bisschen ne Sonderlocke überlegt denn ich will dir zum einen ein bisschen was erzählen über ja was sind so die größten Entscheidungskiller die wir immer wieder im Coaching begegnen und aber auch eine kleine Rettung anbieten mit drei sehr ungewöhnlichen Maßnahmen für eine sofortige Klarheit.

00:01:36: Und ja, bin gespannt was du daraus mitnimmst freue mich immer über dein Feedback denn von dem Feedback lebe ich.

00:01:42: das hilft mir auch hier die Sendungen weiter zu entwickeln und genau die Inhalte anzubieten die für dich relevant und wichtig sind.

00:01:49: also warum ist es so wichtig dass wir als Führungskräfte Entscheidungen treffen?

00:01:54: Es ist völlig egal ob du dabei einen großen Titel hast in einer wichtigen Firma bist oder ob du im Ehrenamt unterwegs bist und Verantwortung übernommen hast.

00:02:03: Also das erste ist natürlich ganz klar, Entscheidungen geben Orientierung und Klarheit.

00:02:09: Menschen brauchen Entscheidung von ihrem Vorgesetzten um einfach auch handlungsfähig zu sein Und wenn Entscheidungen nicht getroffen werden dann entsteht oft Stillstand Unsicherheit und auch ganz viel Frust.

00:02:22: Also gerade motivierte Mitarbeiter, die von dir nur eine Entscheidung brauchen damit sie weitermachen können, ja die frustriert das total.

00:02:28: wenn du nicht ist sagst mal auf gut Deutsch unser Lob zu Porte kommst.

00:02:32: Eine Entscheidung auch wenn sie nicht perfekt ist und da sind wir schon bei den Entscheidungskillern kommt aber später entzeugt Klarheit und Richtung.

00:02:41: Das zweite ist mit Entscheidungen kreieren wir natürlich ein gewisses Tempo und Handlungsfähigkeit.

00:02:47: Wer nicht entscheidet, entscheidet faktisch doch.

00:02:50: Das darf man sich immer wieder in Erinnerung bringen nur dann ist es irgendwie eben unbewusst und ganz oft schlechter.

00:02:57: Es gibt Entscheidungen für die müssen und dürfen uns ein bisschen mehr Zeit nehmen Und so manche Entscheidung braucht zu viel Zeit.

00:03:03: Verzögerung kostet Chancen Sie bindet fürchterlich Energie.

00:03:07: also das stelle ich halt auch immer wieder fest und demotiviert.

00:03:11: See Punkt eins was einfach für Teams nicht gut ist Drei von fünf.

00:03:18: Bei Entscheidungen übernimmst du natürlich Verantwortung.

00:03:21: Und ich glaube, das ist einer der Punkte was manche Führungskräfte davon abhält wirklich eine Entscheidung zu treffen oder je nach Unternehmenskulturell im Kontext auch gerne sagt dafür Das kann nicht entscheiden!

00:03:31: Das muss jemand anders entscheiden!

00:03:33: Führungen heißt die Verantwortung für schwierige oder vielleicht auch unpopuläre Entscheidungen zu tragen.

00:03:40: Nicht jede Entscheidung ist lustig, spannend und spaßig.

00:03:44: Vor allen Dingen ist das näher Herausforderungen, die Datenlage unvollständig sind.

00:03:48: Das heißt wenn ich unter Unsicherheit entscheide können wir nochmal eine eigene Folge zu machen.

00:03:51: spannendes Thema und das unterscheidet Management und Führung aber auch von Verwaltung.

00:03:57: ja also abwägen entscheiden Und dann dafür gerade stehen.

00:04:02: Ich gehe in die Verantwortung.

00:04:03: Ja dass kann manchmal ein gewisses Risiko mit sich bringen.

00:04:11: Das vierte ist und das finde ich sehr, sehr wichtig.

00:04:13: Du entbaust mit Entscheidungen Vertrauen auf!

00:04:17: Wie geht das?

00:04:18: Naja wenn jemand immer wieder konsistent entscheidet, wenn der immer wieder nachvollziehbar entscheidet... Wenn er vielleicht sogar transparent macht oder wie denn diese Entscheidung zustande gekommen ist dann stärkt es die eigene Glaubwürdigkeit und das trägt auch zu deiner Authentizität bei Teams, Vertrauen vor allen Dingen Führungskräften.

00:04:37: Die Konsistenzen sind die klare Entscheidungen treffen und ja vor allem das eben wie gesagt transparent begründen.

00:04:44: Das hilft auch wenn mal nicht alle einverstanden sind.

00:04:47: Klarheit schlägt Empathie an der Stelle um Längen.

00:04:51: eine klare Entscheidung ist sehr hilfreich sehr wichtig und wirkt sehr stabilisierend für den Team.

00:04:57: Und last but not least der fünfte Punkt Ja du prägst mit Entscheidungen auch Kultur also Die Art und Weise, wie du entscheidest.

00:05:05: Machst du das allein im stillen Kämmerlein?

00:05:07: Fragst du da irgendjemand um Rat?

00:05:09: Beziehst du irgend jemandem ein?

00:05:11: Nimmst Du Daten mit in Deine Entscheidung mit rein?

00:05:13: Machst Du das rein intuitiv aus dem Bauch heraus?

00:05:16: Das formt natürlich auch die Entscheidungskultur in deinem Team oder im Unternehmen Und das macht einen Unterschied.

00:05:24: also zum Beispiel wer Mitarbeiter mit einbezieht und Entscheidungen auch häufiger mal delegiert Der entwickelt im Zweifelsfall auch stärkere, selbstständigere Teams.

00:05:34: Wenn du immer alles in der Hand behalten willst und über alles die Kontrolle behalten willst dann entscheidest du am besten immer alles alleine und selbst!

00:05:41: Und ich garantiere dir das wird dich vielleicht ab einem gewissen Arbeitsstand nachts durchaus wachhalten denn die Verantwortung wiegt dann umso schwerer.

00:05:51: Also, nochmal kurz zusammengefasst.

00:05:53: Entscheidungen sind wichtig in vielerlei Hinsicht und du als Führungskraftwurst auch daran gemessen werden ob du gute Entscheidungen triffst?

00:05:59: Na klar!

00:06:01: Rechtzeitig begründet mit verantwortungsbewusstem das gehört zum Job.

00:06:07: Und seid ihr bewusst auch wenn du keine Entscheidungen trifft ist das eine Entscheidung nur eben eine die in dem Moment auch ne andere Aussage kraft hat.

00:06:16: Manchmal ist es wichtig, sich Zeit zu nehmen und ganz oft ist es gar nicht unbedingt nötig.

00:06:22: So jetzt kommen wir zu dem Thema was Entscheidungen oft klingt und da habe ich meine.

00:06:26: Top drei habe ich zusammengestellt die mir immer wieder im Coaching in die Quere kommen oder unterkommen begegnen also die drei größten Entscheidungskiller.

00:06:34: Nummer eins Top-Entscheidungskiller.

00:06:36: ja Perfektionismus das ist eine echte Perfekcionismus Falle.

00:06:42: Ich warte auf den perfekten Moment um alles zu entscheiden, der ehrlich gesagt nie kommt.

00:06:48: Da müssen wir uns einfach darüber im Klaren sein!

00:07:07: Du wirst eine bessere Führungskraft sein, wenn du dich damit abfindest dass es nie perfekt sein wird.

00:07:11: Dass das nie der richtige Moment sein wird.

00:07:14: natürlich kannst du immer noch länger warten.

00:07:16: und mit einmal zu dem was ich vorhin gesagt habe Es kostet halt Energie.

00:07:23: Und die letzten fünf bis zehn Prozent Perfektionismus Das stellen wir immer wieder fest.

00:07:28: Die kosten so viel Energie und sind einfach nicht mehr nötig.

00:07:32: Du bist vielleicht in einer lebensrettenden Herz-OP unterwegs und es geht um Leben und Tod.

00:07:37: Bei den meisten von uns wird das wahrscheinlich nicht der Fall sein!

00:07:41: Und auch wenn jetzt jemand aus dem Krankenhaus zuhört, der vielleicht genau solche OPs macht – ich habe auch so den einen oder anderen leitenden Arzt hier im Coaching – ihr werdet mir wahrscheinlich auch sagen, auch ihr müsst Entscheidungen treffen und die sind auch nicht immer... in absoluter Sicherheit zu treffen.

00:07:55: Also Perfektsynismus ist ein absoluter Entscheidungskiller!

00:07:59: Das zweite ist, die große Angst mit der Entscheidung einen Fehler zu machen.

00:08:03: Was?

00:08:03: Wenn du dich erst mit dieser Entscheidung ja dann war alles umsonst oder wenn ich jetzt den Fehler mache auch ganz dolle Dann werde ich vielleicht ausgelacht Ich werde bestraft, ich mach mich lächerlich.

00:08:16: Da sind wir natürlich bei einem kulturellen Thema.

00:08:18: auch In einer Firma an einem Unternehmen getroffen werden sollen und anschließend, wenn es vielleicht schief gegangen ist wird immer nach einem Schuldigen gesucht der den Fehler begangen hat.

00:08:28: Na ja wer hat dann Lust noch Entscheidungen zu treffen?

00:08:32: Also Entscheidungen treffen da wird natürlich irgendwann was schiefgehen das wird daneben gehen.

00:08:38: Und wie gehst du denn damit um?

00:08:39: Wie geht ihr damit um?

00:08:40: Ja das ist ganz wichtig Entscheidungen bringen dich weiter.

00:08:44: Wenn's nicht funktioniert Naja dann hast Du zumindest etwas dabei gelernt.

00:08:48: also das ist Ganz ganz wichtig.

00:08:49: Das ist die berühmte Fehlerkultur.

00:08:51: Ich mag den Begriff nicht so gerne, nennen wir es besser entscheidungsfreundliche Kultur.

00:08:56: Das ist vielleicht hilfreich am Aspekt der Entscheidungstreffen Energie!

00:09:02: So.

00:09:02: und dritter Punkt, den kennst du vielleicht besonders gut aus dem privaten Umfeld Entscheidungen sind auch dann schwieriger zu treffen, wenn wir eine Option zur Überflutung haben.

00:09:12: Ich habe da zwei private Beispiele und mit denen kannst du bestimmt was anfangen.

00:09:16: Klassiker!

00:09:17: Du sagst ach ich gucke noch ne Stunde irgendwie in der Serie Netflix irgendwas schönes.

00:09:21: Und dann bist du auf Netflix und du suchst und du Suchst und tu suchst... ...und du suchest eine Stunde nach der Serie und schläfst danach zehn Minuten ein.

00:09:31: Das ist um Klassika sehr lange nicht zur Entscheidung gekommen, ja?

00:09:34: Um dann doch reinzuschlafen Netflix.

00:09:37: Die andere Variante ist Schoppen gehen, meine persönliche Erfahrung je mehr Auswahl ich habe desto mit weniger Sachen gehe ich nach Hause.

00:09:44: für mich das ganz hilfreich.

00:09:45: gibt es übrigens auch statistische Untersuchungen zu?

00:09:47: also ja hab ich mal gefunden.

00:09:50: es gibt so ein herrliches Verkaufsexperiment mit Marmeladensorten.

00:09:55: hat man einmal begrenzte Marmeladen-Sorten Anzahl hingestellt und einmal ganz viele und der stand denn nur eine begrenzte Auswahl hatte er viel viel mehr verkauft.

00:10:02: also ne begrenze.

00:10:04: Optionauswahl hilft dass du dich entscheidest.

00:10:07: Spannend ist, dass wir im Coaching versuchen sehr viele Optionen zu erarbeiten wenn es um Entscheidungen geht.

00:10:13: und dann gibt's aber auch die Techniken die Optionsauswahl wieder zu reduzieren um ganz schnell dann auch zum Schritt zu kommen.

00:10:18: also das sind so aus meiner Sicht die drei größten Entscheidungskiller Perfektionismus Angst vom Fehler Und auch wenn du zu viele Option auf dem Tisch hast die letztendlich dich verwirren.

00:10:30: So, jetzt kommt die Rettung.

00:10:31: Und all das hier stammt übrigens aus einem Vortrag, einem Impulsvertrag für Führungskräfte, den ich vor nicht allzu langer Zeit gehalten habe.

00:10:41: Die wollten gerne was zum Thema Entscheidungen treffen haben und das ist jetzt ein Auszug hier also kleiner Werbeblock dazwischen geschoben wenn du Lust hast so etwas in deinem Unternehmen deiner Verwaltung mal zu haben.

00:10:52: solche Impulsvorträge mache ich unheimlich gerne und zb gerne auch zu dem Thema Entscheidung treffen.

00:10:58: Zurück zu der Rettung drei ungewöhnliche Methoden für sofortige Klarheit.

00:11:04: Die erste ist eine sogenannte Zehn-Zehn-Zähnregel, das geht auf die Frau Susie Welch zurück in Amerikanerin.

00:11:12: und dahinter steckt letztendlich die Frage wie fühle ich mich in zehn Tagen, zehn Monaten oder zehn Jahren mit dieser Entscheidung?

00:11:22: So und dann merkst du direkt, vielleicht hast Du ja gerade eine Entscheidung zu treffen also zehn Tage, zehn Monate, zehn Jahre.

00:11:28: Das zielt natürlich ganz klar darauf ab die Präsence der Größe dieser Entscheidungen zur Hinterfragen.

00:11:34: Es wird sicherlich Themen geben, die dir in zehn Tagen noch irgendwie im Magen liegen Und diese Themen werden wahrscheinlich in zehn Jahren total vergessen sein.

00:11:42: es gibt andere zum Beispiel sowas wie wen will ich heiraten?

00:11:46: Das wird natürlich in zehn Jahren durchaus noch eine Rolle spielen, hoffe ich zumindest für diese Ehrschließung.

00:11:53: Also von daher die Zehn-Zeh-Zähn-Regel einfach mal anzuwenden um so ein bisschen den Druck rauszunehmen in Richtung.

00:12:00: das ist so eine schwere Entscheidung kann total helfen!

00:12:05: Das zweite ist wenn du so richtig lange festhängst und einfach dich nicht entscheiden kannst Die sogenannte fünf Sekundenregel geht auf Mel Robbins zurück.

00:12:15: Wenn du das nächste Mal zögerst, eine Entscheidung zu treffen, dann kannst du mal ausprobieren von fünf an rückwärtszuzählen.

00:12:22: Also fünf vier drei zwei eins und schon ist die immer raus oder eben nicht.

00:12:32: also rück wärtszählen sofort entscheiden.

00:12:34: der spannende Vorteil dabei ist du machst so ein bisschen dieses spring ich oder springe nichtsszenario bisschen selbst kreiert auf.

00:12:42: Meistens kommt in der Schnelle das System, was du vielleicht wirklich willst.

00:12:48: Wo der Kopf dich abhält oder zurückhält.

00:12:50: Auch da gibt es ganz viel Theorie.

00:12:52: dahinter ist aber eine sehr praktikable Geschichte vor allen Dingen wenn es um kleinere Sachen geht und ich habe auch Coaches die mit der Methode schon große Themen entschieden haben um endlich mal einen Abschluss zu finden mit der Entscheidung.

00:13:07: Und die dritte Idee, die ist noch ein bisschen ungewöhnlicher.

00:13:10: Die habe ich tatsächlich schon mal in der vorigen Podcastfolge thematisiert weil ich die so gut und so spannend und so hilfreich finde dass sie den ganzen Körper mit einbeziehen und damit eben auch dein Unbewusstes.

00:13:22: Und wenn du hier schon länger zuhörst, dann weißt du das Unbewusste macht ninety-fünf Prozent unserer Gedenkleistung aus.

00:13:31: Also d. h., dass es ganz viel geht.

00:13:33: zurück auf Professor Dr.

00:13:35: Meier Storch, Neurologin und Wissenschaftler an der Uni Zürich.

00:13:39: diese Zahl... ...und die Entscheidungsmethode funktioniert folgendermaßen Du wirfst eine Münze So!

00:13:47: Du kennst das Kopf.

00:13:48: Ist die eine Variante, die du entscheiden willst.

00:13:50: Zahl ist die andere Seite.

00:13:52: Du wirfst die Münze und sagst jetzt werde ich die Münzer das entscheiden lassen.

00:13:56: Dann wirfste die Münzen Und dann beobachtet dich In dem Moment wo das Ergebnis zur Tage tritt.

00:14:03: Fühl rein in Dich Beobachte Dich und deine Reaktion!

00:14:06: Ist das... fühlt sich das gut an?

00:14:08: Das was dir Münzelleitz zeigt Also die Variante die du meinetwegen mit zahl bereichen kannst Kommt jetzt ne kleine Wetter der Erleichterung Sagst ach prima Habe ich mir sowieso gewünscht.

00:14:17: Oder ach ok alles klar ist entschieden.

00:14:19: Oder merkst du, nach dem Ergebnis des Münze wofs einen inneren Widerstand in dir?

00:14:24: Und da kommt so ein Wunsch, jetzt muss ich noch mal die Münze werfen.

00:14:27: Weil das entspricht ja eigentlich nicht dem was ich will und Das ist auch ganz wichtiger hinweis.

00:14:35: D.h.,

00:14:35: Du kriegst sofort eine Resonanz aus deinem Körper heraus auf die Entscheidung der Münze ist die eigentliche ja wegweisende Information aus dem Münzworf und die eigentlichen Entscheidungen.

00:14:49: Wenn du jetzt magst, dass du nochmal und nochmal und noch mal die Münze werfen willst bis ein bestimmtes Ergebnis rauskommt dann weißt auch was du wirklich willst.

00:14:57: also das meine drei ungewöhnlichen Methoden Die zehn-zehnt-zehn Regel, die fünf Sekundenregel oder eben das Münzewerfen mit denen du einfach mal schneller Entscheidungen treffen kannst.

00:15:09: An der Stelle möchte ich gerne nochmal auf die Podcastfolge hinweisen, über zum Thema falsche Entscheidungen.

00:15:17: Entweder oder Entscheidungen, die gar keine sind.

00:15:20: Den Link hänge ich dir in die Show Notes.

00:15:22: Das ist so ein kleiner Hinweis darauf, dass manche Entscheidung von denen wir gestellt werden entweder sie machen das und das Oder Sie sind nicht mehr mit dabei!

00:15:30: Entweder du buchst das sofort oder es kommt nie wieder ein besseres Angebot.

00:15:39: Das sind falsche Entscheidungen, weil sie sogenannte Dichotomien, weil die Felder aufmachen.

00:15:44: Ein Schwachzweißdenken produziell nicht unter Druck setzen was gar nicht unbedingt so sein muss.

00:15:53: Entsprechende Folge an, die hänge ich dir in die Show Notes.

00:15:56: Und damit sind wir auch heute schon am Ende von dieser besonderen Folge zum Thema Entscheidungen treffen einfach nochmal wieder zu Bewusstsein gerufen okay Entscheidungen sind wichtig für deine Führung daran wirst du als Führungskraft gemessen ist nicht immer leicht es manchmal schwer mit Verantwortung verbunden und ganz getreut im Motto wenn ich wag denn nicht gewinnt ohne Entscheidungen geht's nicht weiter.

00:16:17: Mit Entscheidungen prägst du Kultur und schaffst auch Vertrauen, vor allen Dingen dann wenn es konsistente Entscheidungen sind.

00:16:24: Wir haben uns angeguckt was Entscheidungskiller sind und wir haben uns drei Wege angeschaut wie du leichter zu Entscheidungen kommen kannst.

00:16:30: und damit lasse ich dich jetzt heute mal zurück.

00:16:34: nein Ich bringe dich hoffentlich nach vorne.

00:16:37: Und wie du vielleicht festgestellt hast, habe ich auch eine Entscheidung getroffen und zwar folgende dass der Podcast jetzt ab sofort nicht mehr freitags morgens um zehn rauskommt wer die ganzen letzten sechs ein halb Jahre gekommen ist sondern er wird jetzt mittwochs früh um sechs Uhr morgens erscheinen in der Hoffnung das es dich noch mehr erreicht in deiner Lebensrealität noch mehr unterstützt vielleicht auf dem Pendelweg begleitet und vielleicht des einer oder andere mal dich genau da abholt.

00:17:02: Du bist nämlich in einem spannenden Umfeld, was Führung und Entwicklung verdient hat.

00:17:08: Ich wünsche dir jetzt alles Gute!

00:17:10: Hab eine gute Zeit und ja wie immer just keep going einfach weitermachen.